НамёткаРепетиторам
- Класс, цель занятий и телефон родителя в карточке ученика
- Тема и домашнее задание в каждом занятии, повторяющиеся уроки «каждый вторник в 18:00»
- Абонементы: занятие списывается само, когда вы отмечаете «проведено»
Клиенты, записи и деньги — в одном месте
Простая CRM для частных мастеров: красота, массаж, репетиторы, электрики, сантехники, ремонт техники, торты и хендмейд, продажи — выберите свою профессию, остальное настроится само. Календарь, карточки клиентов, абонементы и онлайн-запись по ссылке — без таблиц и тетрадок.
Демо — без регистрации. Без привязки карты. Данные хранятся в России.
Для кого
Мастерам красоты и массажистам
- Маникюр, стрижки, брови, косметология, массаж — готовые услуги с примерными ценами
- Заметки к визиту — например, формула окрашивания — видны в истории клиента
- Онлайн-запись по ссылке и особые цены постоянным клиентам
Мастерам по дому и ремонту
- Электрики, сантехники, мастера на час, ремонт и обслуживание компьютеров, ремонт техники
- В каждом визите — что сделано и какие материалы ушли; своё устройство или адрес — в карточке
- Список тех, кто не доплатил, и напоминания клиентам
Тем, кто продаёт и делает на заказ
- Косметика, БАДы, торты, сумки, украшения — каталог с ценами и остатками
- Заказы с датой выдачи, описанием и предоплатой
- Продажи клиентам и история покупок
- Подсказка, кому пора предложить повторную покупку
Занимаетесь несколькими делами сразу? Подключите несколько направлений в одном аккаунте: база клиентов общая, статистика — по каждому делу отдельно.
Что умеет
Одна карточка клиента
Телефон, направления, оплаты, абонементы и история визитов. Если клиентка ходит и на маникюр, и на массаж, а заодно покупает у вас косметику — карточка одна.
Онлайн-запись по ссылке
Поставьте ссылку в соцсети или мессенджер. Клиент выбирает услугу, день и свободное время — запись появляется у вас в календаре, а вам сразу приходит сообщение в Telegram или MAX и письмо на почту. Одно время два раза не займут.
Сколько заработали
Выручка, визиты, новые клиенты и отмены — по каждому направлению и вместе. Графики по дням и отчёт за месяц для печати или PDF, с разбивкой оплат по способам — удобно сверять с «Мой налог».
Выезды, ремонт и акт выполненных работ
Адрес клиента открывается в картах, время на дорогу между выездами учитывается в онлайн-записи, плата за выезд добавляется сама. Для электриков, сантехников и ремонта техники — работы и материалы в каждом визите: сумма считается сама, акт с подписями печатается или сохраняется в PDF.
Приложение для телефона
Записи на сегодня, клиенты и оплаты под рукой. Отметить визит или записать клиента — пара касаний. Приложение готовится к публикации в магазинах; пока сервис работает в браузере телефона.
Ещё: учёт оплат наличными, картой и переводом, статусы визитов («проведено», «не пришёл»), перенос записей, переезд из YCLIENTS, DIKIDI или Excel за пару минут, записи в календаре телефона (Google, Яндекс, iPhone), утром — план на день в Telegram или MAX, продажа товара прямо во время визита (например, шампунь после стрижки), отметка предоплаты, предупреждение о пересечении записей, онлайн-встречи со ссылкой, напоминания клиентам о записи на email, дни рождения клиентов и «давно не приходили» на главной, готовые сообщения клиентам в SMS и WhatsApp, занятое время без клиента (обед, учёба) и «не получится работать» — все записи дня отменяются, клиенты получают письмо со ссылкой на новую запись, лист ожидания с письмом, когда время освободилось, перенос записи самим клиентом по ссылке, выходные и отпуск в онлайн-записи, QR-код записи для салона и визитки, печать расписания и выгрузка в Excel.
Чтобы клиенты возвращались
«Пора снова»
У услуги — обычный срок повтора. Когда клиенту пора прийти снова, он появится на главной с готовым сообщением и ссылкой на запись.
Отзывы
После визита клиент ставит оценку по ссылке из письма. Средняя оценка — на странице записи, лучшие отзывы вы показываете сами.
Сертификаты и промокоды
Подарочный сертификат с номером и остатком — им оплачивают визит. Промокод даёт скидку при онлайн-записи, со сроком и лимитом.
Страница мастера
О себе, адрес на карте, контакты и часы работы — над онлайн-записью. Одна ссылка вместо визитки.
Запись к сотрудникам
Клиент выбирает мастера или «любого свободного». У каждого — свои часы и услуги, занятость считается отдельно.
Фото «до/после»
Снимите работу прямо в визите — фото хранятся в карточке клиента. Место съёмки и модель телефона с фото стираются.
Материалы
Остатки краски, гель-лака, расходников. Норма на услугу списывается сама, когда визит проведён; заканчивается — подскажем.
Бонус постоянным
Каждый N-й визит — со скидкой. Клиент видит, сколько осталось до подарка, а вы ставите скидку одной кнопкой.
Групповые занятия
Мастер-класс, группа или тренировка: несколько человек в одно время, клиенты записываются, пока есть места.
Налог и чеки
Сколько отложить на налог для самозанятых и ИП на УСН и до какого числа. Самозанятым — напоминание пробить чек.
Чтобы кабинет не казался сложным, сертификаты, бонус постоянным, материалы и групповые занятия включаются в настройках — когда понадобятся.
Данные под защитой
Данные в России
Сервера и резервные копии — на территории РФ, по требованиям 152-ФЗ.
Ваши данные — ваши
Полная выгрузка в один клик: архив с таблицами. Можно уйти в любой момент.
Удаление с запасом
Удалили аккаунт по ошибке — 30 дней, чтобы восстановить.
Лишнего не собираем
Медицинские данные клиентов не собираем. Пароли не хранятся в открытом виде.
Цены
Цены появятся здесь перед запуском. Сейчас можно зарегистрироваться и попробовать сервис.
Попробовать: 14 дней бесплатноЧастые вопросы
Нужно что-то устанавливать?
Нет. Намётка работает в браузере на компьютере, планшете и телефоне.
Как перенести клиентов из YCLIENTS, DIKIDI или таблицы?
Выгрузите базу клиентов в Excel (в YCLIENTS и DIKIDI — в разделе «Клиенты») и загрузите файл .xlsx или .csv в разделе «Клиенты». Имя, фамилия, телефон, email и дата рождения подхватятся сами; клиенты, которые уже есть в базе (тот же телефон или email), пропускаются.
Что будет после пробного периода?
Все данные сохранятся. Чтобы продолжить работу, оформите подписку в разделе «Подписка».
Автоматически спишут деньги?
Нет, если вы сами не включили автопродление. Выключить его можно в любой момент.
Можно принимать оплату от клиентов через сервис?
Нет — деньги ваших клиентов через Намётку не проходят. Клиент платит вам как обычно, а вы отмечаете оплату или предоплату для своего учёта: видно, кто заплатил и сколько осталось.
Видит ли кто-то моих клиентов?
Доступ к данным клиентов есть только у вас и у помощников, которых вы сами пригласили. В панели администраторов сервиса их нет.
Моей профессии нет в списке?
Выберите «Другое — свои услуги»: добавьте свои услуги и до пяти своих полей в карточке клиента и в записи о визите.
Можно получать уведомления в мессенджер?
Да, в Telegram или MAX: новая онлайн-запись приходит сразу, а утром — список записей на день. Имена клиентов в сообщениях по умолчанию скрыты, их можно включить в настройках.
Можно сначала посмотреть, как это работает?
Да, откройте демо — без регистрации. Там вымышленные клиенты, записи и оплаты, всё можно нажимать и менять. Демо удаляется через сутки.
У меня есть помощники или сотрудники. Подойдёт?
Да. Пригласите их по почте: каждый видит расписание и клиентов, а деньги — только если вы разрешили. Онлайн-запись может идти к конкретному мастеру. Есть расписание дня по людям, поручения помощнику с напоминанием и журнал «кто что сделал».
Сертификаты оплачиваются через сервис?
Нет. Сертификат вы продаёте сами, как обычно, а в Намётке ведёте номер, номинал и остаток. Когда клиент приходит с сертификатом, визит оплачивается с него в один клик.
Можно вести несколько направлений?
Да. Например, массаж и продажа косметики — в одном аккаунте, с общей базой клиентов и отдельной статистикой.
Попробуйте на своих клиентах
Регистрация занимает минуту. Услуги для вашего направления уже подготовлены — останется поправить цены.